
Control horario y registro de jornada para empresas en Tenerife y Gran Canaria
Instalamos sistemas de control horario con terminales de fichaje ZKTeco y Anviz, con huella, tarjeta o código, y con FICHADO, nuestro software propio para fichar desde el móvil, para que su empresa cumpla la obligación de registrar la jornada de cada trabajador. Un registro fiable, que no se puede alterar sin dejar rastro y siempre listo para la Inspección de Trabajo.
- Terminales ZKTeco y Anviz: huella, tarjeta o código
- FICHADO, nuestro software para fichar desde el móvil
- Informes listos para la Inspección de Trabajo
O si lo prefiere, llámenos: 922 617 566 Tenerife · 828 916 624 Gran Canaria
¿Su empresa registra cada día la jornada de todos sus trabajadores?
Si todavía lo hace en papel o en una hoja de cálculo, le ayudamos a pasar a un sistema fiable y fácil de consultar.
Fichar en un segundo
Con tarjeta, llavero, código o desde el móvil: sin colas en la entrada ni papeles que firmar.
Un registro que no se manipula
Cualquier corrección queda registrada con quién la hizo y cuándo, como exige un registro fiable.
Informes en un clic
Resumen por trabajador y por mes, horas extra y pausas, listo para el trabajador, la gestoría o la Inspección.
- Qué exige la ley
- El registro digital
- Terminales y FICHADO
- Cómo funciona
- Empresas, comercios, hoteles y comunidades
- Protección de datos
- Preguntas frecuentes
Qué exige la ley sobre el control horario de los trabajadores
Desde mayo de 2019, el artículo 34.9 del Estatuto de los Trabajadores obliga a todas las empresas, sea cual sea su tamaño, a llevar un registro diario de la jornada de cada trabajador. No es una opción: la Inspección de Trabajo puede pedirlo en cualquier momento.
- Hora de inicio y de finalización de la jornada de cada trabajador, cada día.
- Conservación durante cuatro años.
- A disposición de los trabajadores, de sus representantes legales y de la Inspección de Trabajo.
- Para toda la plantilla, también trabajadores a tiempo parcial, por turnos o que trabajan fuera del centro.
¿Qué pasa si no se cumple?
No llevar el registro de jornada, o llevarlo de forma que no refleje la realidad, es una infracción grave según la Ley sobre Infracciones y Sanciones en el Orden Social, con multas de 751 a 7.500 euros. Además, sin un registro fiable es muy difícil defenderse de una reclamación de horas extra.
El registro de jornada digital: prepárese desde ahora
Hoy la ley admite cualquier sistema fiable, incluido el papel. Pero el Gobierno tramita un proyecto de real decreto que prevé hacer obligatorio el registro digital: un registro que no se pueda modificar sin dejar rastro, que incluya las pausas y las horas extra y al que la Inspección de Trabajo pueda acceder a distancia.
Mientras no se publique en el BOE, esa obligación no está en vigor, pero los sistemas que instalamos ya funcionan así. Si da el paso ahora, la adaptación al texto definitivo será mucho más sencilla.
- Registro digital desde el terminal, el ordenador o el móvil.
- Trazabilidad: cada corrección queda registrada con su autor, la fecha y el motivo.
- Pausas y horas extra registradas por separado.
- Consulta para el trabajador de todos sus fichajes.
- Acceso para la Inspección y exportación de los registros cuando se pidan.
Terminales de fichaje con huella, tarjeta o código
Para fichar en el centro de trabajo instalamos relojes de fichaje profesionales de ZKTeco y Anviz, dos de los fabricantes con los que más trabajamos en empresas de Tenerife y Gran Canaria. Se colocan en la entrada y el trabajador ficha en un segundo, de tres formas:
- Tarjeta o llavero de proximidad: la forma más rápida y la que recomendamos para la mayoría de las empresas.
- Código personal: útil como alternativa a la tarjeta o para el personal temporal.
- Huella dactilar: los terminales la permiten, pero por protección de datos solo debe usarse en casos justificados y con una evaluación de impacto previa; se lo explicamos más abajo.
Los terminales guardan los fichajes en su memoria, se conectan a la red de la empresa y pueden abrir también la puerta del centro, de modo que la misma tarjeta sirve para fichar y para el control de accesos.

¿Prefiere fichar desde el móvil? Conozca FICHADO
Hemos desarrollado nuestro propio software de control horario, FICHADO, para las empresas que quieren llevar el registro de jornada sin papeles ni terminales: cada trabajador ficha desde su móvil y la empresa tiene un registro fiable, con trazabilidad y listo para la Inspección de Trabajo.
- Fichaje desde el móvil, con una contraseña que solo conoce el trabajador.
- Fichajes que nadie puede alterar sin dejar rastro.
- Cada trabajador ve sus fichajes y pide sus vacaciones desde la aplicación.
- Acceso para la Inspección de Trabajo.
- Pago por trabajador, sabiendo en todo momento cuánto paga.

Un control horario sencillo para el trabajador y útil para la empresa
Un sistema de control horario solo funciona si los trabajadores lo usan sin esfuerzo y la empresa obtiene la información sin perder tiempo. Así lo dejamos funcionando:
- El trabajador ficha la entrada, las pausas y la salida en el terminal o en el móvil.
- Consulta sus fichajes cuando quiera, pero no puede modificarlos.
- Si olvida fichar, el responsable corrige el registro y la corrección queda anotada con su autor y el motivo.
- La empresa ve en tiempo real quién está trabajando, en qué centro y las horas acumuladas.
- A final de mes obtiene los informes por trabajador para la nómina, la gestoría o la Inspección.
Configuramos el sistema con sus horarios, turnos y centros, damos de alta a la plantilla y formamos a los responsables y a los trabajadores.
Control horario para empresas, comercios, hoteles y comunidades
Oficinas, naves y pymes
Terminal de fichaje en la entrada y FICHADO en el móvil para quienes trabajan fuera, con el registro de cada trabajador siempre al día.
- Control horario para pymes
- Terminales de fichaje
- Teletrabajo y comerciales
Comercios, restaurantes y hostelería
Turnos, jornadas partidas y personal de fin de semana, con un registro claro de pausas y horas extra.
- Jornadas partidas
- Personal a tiempo parcial
- Varios locales
Hoteles y complejos turísticos
Turnos de mañana, tarde y noche en recepción, pisos, cocina y mantenimiento, con plantillas que cambian en temporada alta.
- Turnos las 24 horas
- Por departamentos
- Integración con accesos de personal
Comunidades de propietarios
Si la comunidad tiene conserje o personal de limpieza contratado directamente por ella, también debe registrar su jornada. Una solución sencilla y económica.
- Conserjes y porteros
- Personal de limpieza
- Informe para el administrador
Fichaje con huella, geolocalización y protección de datos
¿Fichar con la huella o con la cara?
La huella y el reconocimiento facial son datos biométricos, especialmente protegidos por el Reglamento General de Protección de Datos. La obligación de registrar la jornada no basta, por sí sola, para usarlos, y la Agencia Española de Protección de Datos ha impuesto sanciones elevadas por fichajes con huella sin evaluación de impacto ni información adecuada. Por eso recomendamos tarjeta, llavero, código o móvil, que cumplen la ley sin ese riesgo.
Fichaje desde el móvil y ubicación
Si se ficha desde el móvil, lo recomendable es tomar la ubicación solo al fichar, no de forma continua, y la empresa debe informar antes a la plantilla (artículo 90 de la LOPDGDD). Le dejamos el sistema configurado así y le orientamos sobre la información que debe dar a su plantilla.
De la primera llamada al control horario funcionando, en cuatro pasos
Analizamos su empresa
Centros, turnos, número de trabajadores y quién trabaja fuera de la oficina.
Propuesta por escrito
Terminales, app y programa adecuados, con el precio detallado y sin sorpresas.
Instalación y configuración
Instalamos los terminales y configuramos horarios, turnos, centros y trabajadores.
Formación
Enseñamos a los responsables a consultar y corregir, y a los trabajadores a fichar.
Control horario en Tenerife y Gran Canaria
Control horario en Tenerife
Desde nuestra oficina de Santa Cruz de Tenerife instalamos sistemas de control horario en empresas, comercios y hoteles de toda la isla.
Control horario en Gran Canaria
Desde nuestra oficina de San Fernando de Maspalomas damos servicio en Las Palmas de Gran Canaria, Telde, el sur de la isla y la zona turística de Maspalomas.
Dudas habituales sobre el control horario y el registro de jornada
¿Es obligatorio el registro de jornada?
Sí, para todas las empresas y todos los trabajadores desde mayo de 2019, según el artículo 34.9 del Estatuto de los Trabajadores. Hay que registrar cada día la hora de inicio y de finalización de la jornada de cada trabajador.
¿Vale el registro en papel o en una hoja de cálculo?
Hoy sí, siempre que sea fiable y no se pueda manipular. Pero el papel y las hojas de cálculo se pueden rellenar a posteriori o modificar sin rastro, por lo que son poco fiables ante una inspección, y el proyecto de real decreto en tramitación prevé que el registro sea obligatoriamente digital.
¿Cuándo será obligatorio el registro digital?
Cuando se apruebe, se publique en el BOE y entre en vigor el real decreto que lo regula; mientras tanto, no es obligatorio. Los sistemas que instalamos ya incorporan lo que plantea el proyecto: registro digital, trazabilidad de las correcciones y acceso para la Inspección.
¿Cuánto tiempo hay que guardar los registros?
Cuatro años, a disposición de los trabajadores, de sus representantes y de la Inspección de Trabajo.
¿Cuál es la multa por no registrar la jornada?
Es una infracción grave, sancionada con multas de 751 a 7.500 euros según la Ley sobre Infracciones y Sanciones en el Orden Social.
¿Hay que registrar las pausas?
La ley exige registrar el inicio y el final de la jornada. Registrar también las pausas permite demostrar el tiempo de trabajo efectivo y lo prevé el real decreto en tramitación, por lo que lo recomendamos.
¿Es legal fichar con huella?
Los datos biométricos están especialmente protegidos y la obligación de fichar no basta, por sí sola, para usarlos. Por eso recomendamos tarjeta, llavero, código o móvil, que cumplen la ley sin ese riesgo.
¿Cómo fichan los trabajadores que no están en la oficina?
Desde su propio móvil, con FICHADO, nuestro software de control horario. Si se registra la ubicación al fichar, lo recomendable es tomarla solo en ese momento, y la plantilla debe estar informada previamente.
¿Qué pasa si un trabajador se olvida de fichar?
El responsable corrige el registro y la corrección queda anotada con su autor, la fecha y el motivo, de modo que el registro sigue siendo fiable.
¿Pueden los trabajadores ver sus fichajes?
Sí, y es un derecho: el registro debe estar a su disposición. Cada trabajador puede consultar sus fichajes, pero no modificarlos.
Respaldo para su sistema de control horario
¿Quiere poner al día el registro de jornada de su empresa?
Cuéntenos cuántos trabajadores y centros tiene. Le proponemos el sistema adecuado y le enviamos el presupuesto por escrito, sin compromiso. También en info@socassat.com.



