Empresa de mantenimiento en Tenerife y Gran Canaria para comunidades, empresas y hoteles
Somos una empresa de mantenimiento de instalaciones con técnicos propios en Tenerife y Gran Canaria. Con un contrato de mantenimiento revisamos, documentamos y reparamos la electricidad, la climatización, la protección contra incendios, las antenas, los porteros, las cámaras y las redes de su edificio, para que los fallos aparezcan en una revisión y no el día en que algo deja de funcionar. Trabajamos desde el año 2000 para comunidades de vecinos, empresas, organismos públicos y hoteles.
- Un contrato y un interlocutor para todas las instalaciones
- Revisiones programadas, atención de averías e informe de cada visita
- Instaladora y mantenedora autorizada en baja y alta tensión, RITE y PCI
O si lo prefiere, llámenos: 922 617 566 Tenerife · 828 916 624 Gran Canaria
¿Quiere ordenar el mantenimiento de su edificio?
Díganos qué instalaciones tiene y quién las mantiene hoy. Visitamos el edificio, hacemos el inventario y le enviamos una propuesta por escrito.
Un solo interlocutor
Un técnico responsable de su contrato, que conoce el edificio, sus cuadros y sus equipos, y coordina al resto del equipo cuando hace falta.
Todo por escrito
El alcance, el plan de revisiones y los tiempos de respuesta, en el contrato. Y un informe de cada visita con lo revisado y lo que conviene corregir.
Técnicos propios en dos islas
Veinte técnicos de plantilla y oficinas en Santa Cruz de Tenerife y en San Fernando de Maspalomas, para atender cada isla desde la propia isla.
- Por tipo de cliente
- Qué mantenemos
- Un solo contrato
- Modalidades
- Periodicidad
- Normativa
- Informes
- Cómo empezamos
- Preguntas frecuentes
Contratos de mantenimiento para comunidades, empresas y hoteles
Una comunidad de vecinos, una nave industrial y un hotel no necesitan el mismo mantenimiento ni se organizan igual. Por eso tenemos una página para cada tipo de cliente, con las instalaciones que solemos mantener en cada caso:
Si su edificio mezcla usos, como viviendas con locales o un complejo turístico en régimen de comunidad, combinamos lo que necesita cada parte.
Las instalaciones que mantenemos, con su página de servicio
Electricidad en baja y alta tensión
Cuadros, protecciones, tierras, alumbrado, emergencias, grupos y SAI, y el centro de transformación. Vea mantenimiento eléctrico.
Climatización y ventilación
Aire acondicionado, VRV/VRF, salas técnicas y ventilación de garajes, como mantenedora RITE. Vea mantenimiento de aire acondicionado y climatización industrial.
Protección contra incendios
Detección y alarma, bocas de incendio equipadas, control de humos y de calor y megafonía de evacuación, con las revisiones del RIPCI y el plan de autoprotección si su actividad lo necesita.
Antenas TDT y satélite
Antena colectiva, cabecera y distribución, con dos modalidades para comunidades. Vea mantenimiento de antenas y la ICT del edificio.
Porteros y videoporteros
Placa de calle, fuente, abrepuertas y monitores de todas las marcas. Vea porteros y videoporteros y su reparación.
Cámaras, accesos y alarmas
Cámaras de seguridad, control de accesos y alarmas: imagen, grabación, lectores, baterías y detectores.
Redes, WiFi e informática
Redes y WiFi para empresas y hoteles, con monitorización y actualizaciones, y mantenimiento informático de puestos y servidores.
Megafonía
Megafonía ambiental y de avisos, y evacuación por voz según EN 54, en edificios y en hoteles, con acta de cada revisión.
Puertas automáticas
Puertas de garaje, industriales y barreras: automatismos, mandos y motorización de puertas manuales. Vea puertas automáticas.
Dentro de la electricidad incluimos también, cuando el edificio los tiene, los puntos de recarga de vehículos, las placas solares y el pararrayos, y preparamos las inspecciones periódicas de la OCA.
Un solo contrato de mantenimiento para todo el edificio
En muchos edificios cada instalación la mantiene una empresa distinta: una para la electricidad, otra para el aire acondicionado, otra para la antena y otra para el portero. Cada una tiene su contrato, su fecha de renovación y su teléfono. Y cuando algo falla en la frontera entre dos instalaciones, como la alimentación eléctrica de una máquina de climatización o la fuente de un videoportero, empieza la discusión sobre a quién le toca.
Como empresa instaladora y mantenedora de varias especialidades, podemos reunirlo todo:
- Un calendario de revisiones para todo el edificio, coordinado para molestar lo menos posible.
- Un interlocutor que conoce todas las instalaciones y cómo se relacionan entre sí.
- Un histórico único de revisiones, incidencias y reparaciones.
- Una cuota conocida de antemano, en lugar de varias facturas de proveedores distintos.
- Las habilitaciones en regla para las revisiones que la normativa reserva a empresas autorizadas.
Si lo prefiere, mantenemos solo una de sus instalaciones: el contrato se adapta a lo que necesite.
Cómo se puede contratar el mantenimiento
Preventivo y correctivo
Revisiones programadas según el reglamento y el uso del edificio, y atención de averías con el tiempo de respuesta que fija el contrato. La mano de obra se rige por las condiciones del contrato y los materiales se facturan según la tarifa acordada.
Todo riesgo para la antena
Para la antena colectiva de las comunidades: además de las revisiones, las reparaciones de la instalación común entran en la cuota, con desplazamiento y mano de obra incluidos. Vea las dos modalidades.
Cuota con la instalación incluida
En comunidades, cambiamos el portero por un videoportero desde 5 € al mes por vecino, con instalación, mantenimiento y averías incluidos, e instalamos 4 cámaras y grabador por 50 € al mes con el mantenimiento correctivo incluido. IGIC aparte en los dos casos.
Revisiones y bolsa de horas
En oficinas y comercios, el correctivo puede ir en una bolsa de horas junto a las revisiones. En informática ofrecemos contrato mensual, bolsa de horas o intervención puntual.
Propuesta a medida
La cuota depende de las instalaciones, de su tamaño, del número de revisiones y del tiempo de respuesta. Tras la visita le enviamos la propuesta por escrito y sin compromiso.
Qué revisamos y con qué periodicidad
Esta es la referencia que seguimos. En el contrato se fija la periodicidad de cada instalación según su reglamento, el fabricante y el uso del edificio.
| Instalación | Qué revisamos | Periodicidad orientativa |
|---|---|---|
| Electricidad de baja tensión | Cuadros, protecciones, diferenciales, puesta a tierra y alumbrado; termografía de cuadros | Anual o semestral en comunidades; trimestral o semestral en hoteles, industria y edificios públicos, con termografía anual |
| Alumbrado de emergencia | Encendido y autonomía de los equipos de los recorridos de evacuación | Prueba de funcionamiento mensual y de autonomía al menos una vez al año, como recomiendan las normas técnicas |
| Inspección periódica (OCA) | La hace un organismo de control; nosotros preparamos, acompañamos y corregimos | Cada 10 años en zonas comunes de viviendas de más de 100 kW; cada 5 en pública concurrencia, garajes de 25 plazas o más de clase I, piscinas y alumbrado exterior |
| Centro de transformación | Revisiones dentro del contrato de mantenimiento | Inspección por organismo de control al menos cada tres años |
| Climatización (RITE) | Limpieza de unidades, circuito frigorífico, parte eléctrica y registro de operaciones | Hasta 12 kW, cada 4 años en viviendas y cada 2 en otros usos; de 12 a 70 kW, cada 2 años en viviendas y cada año en otros usos; más de 70 kW, revisiones mensuales con contrato |
| Control de fugas | Circuito frigorífico de equipos con 5 t de CO2 equivalente o más | Al menos cada 12 meses, o cada 24 si el equipo tiene detección de fugas |
| Protección contra incendios | Detección y alarma, bocas de incendio, control de humos y megafonía de evacuación | Las operaciones y periodicidades que fija el RIPCI, con acta de cada revisión |
| Antena colectiva | Antena, mástil, cabecera, distribución y niveles de señal | Revisión preventiva anual y otra tras un cambio de frecuencias de la TDT o un temporal |
| Porteros, videoporteros y cámaras | Placa, fuente y abrepuertas; imagen, grabación y discos | Las revisiones preventivas que fija el contrato |
En climatización recomendamos, además, una revisión completa al año antes de la temporada de más uso, aunque el mínimo legal sea menor.
Mantenimientos obligatorios: qué exige la normativa al titular
Electricidad
El Decreto 141/2009 del Gobierno de Canarias obliga al titular a mantener sus instalaciones en buen estado. Para algunas, como los centros de transformación de abonado, el contrato con empresa autorizada es obligatorio, salvo que el titular acredite medios propios.
Climatización
El RITE obliga a mantener la instalación con una empresa mantenedora habilitada, con una frecuencia que depende de la potencia y del uso. Por encima de 70 kW exige contrato de mantenimiento y certificado anual.
Protección contra incendios
El RIPCI obliga al titular a mantener sus instalaciones con las operaciones y periodicidades que fija el reglamento, y a conservar el registro de cada revisión.
Autoprotección
Las actividades obligadas a tener plan de autoprotección deben hacer al menos un simulacro al año y revisar el plan como máximo cada tres años, o antes si cambian la actividad o el edificio.
El mantenimiento, por escrito: informes, registros y actas
Un mantenimiento que no se documenta es difícil de demostrar ante una inspección, una aseguradora o una junta de propietarios. Por eso cada visita deja constancia escrita:
- Informe de la visita: lo revisado, las medidas tomadas, las incidencias y las recomendaciones, con fotografías cuando hacen falta.
- Registro de operaciones de la climatización, que el RITE obliga a conservar al menos cinco años, con los controles de fugas.
- Actas de las revisiones de protección contra incendios y de la megafonía de evacuación, y el libro de mantenimiento al día.
- Propuestas separadas: lo que afecta a la seguridad, lo recomendable y lo que puede esperar.
- Documentación del edificio: esquemas, inventario de equipos y, en las redes, el mapa de puertos y las configuraciones.
En una comunidad, el informe está pensado para que el administrador lo presente en la junta. En una empresa o un organismo público, para incorporarlo a los partes de trabajo que piden los pliegos.
Cómo empieza un contrato de mantenimiento
Visita
Recorremos el edificio con usted y vemos qué instalaciones tiene y en qué estado están.
Inventario
Registramos cuadros, equipos, sistemas y salas técnicas, y la documentación que existe.
Propuesta
Plan de revisiones, alcance, tiempos de respuesta y cuota, por escrito.
Primera revisión
Revisión completa de partida, con su informe y la lista de correcciones.
Seguimiento
Revisiones programadas, atención de avisos e informe de cada visita.
Preguntas frecuentes sobre los contratos de mantenimiento
¿Qué es un contrato de mantenimiento de instalaciones?
Es un acuerdo por el que revisamos periódicamente las instalaciones de su edificio, atendemos sus averías y documentamos cada visita. Recoge por escrito qué instalaciones incluye, con qué periodicidad se revisan, los tiempos de respuesta y la cuota. Puede incluir todas las instalaciones o solo algunas.
¿Es obligatorio tener un contrato de mantenimiento?
Depende de la instalación. El RITE exige contrato por encima de 70 kW de climatización, y la normativa canaria lo exige para algunas instalaciones eléctricas, como los centros de transformación de abonado, salvo que el titular acredite medios propios. En el resto, la ley obliga a mantener las instalaciones en buen estado y a pasar sus inspecciones: un contrato es la forma sencilla de cumplir y de tenerlo documentado.
¿Cuánto cuesta un contrato de mantenimiento?
Depende de las instalaciones, de su tamaño, del número de revisiones y del tiempo de respuesta. Tras la visita le enviamos una propuesta por escrito. Para comunidades hay dos ofertas con cuota publicada: el videoportero desde 5 € al mes por vecino y las 4 cámaras con grabador por 50 € al mes, IGIC aparte en ambos casos.
¿Las reparaciones están incluidas en la cuota?
Según la modalidad. En el preventivo y correctivo, la mano de obra se rige por las condiciones del contrato y los materiales se facturan según la tarifa acordada. En el todo riesgo de antenas y en las cuotas de videoportero y de cámaras para comunidades, las averías entran en la cuota según sus condiciones. Las obras de mayor alcance se presupuestan aparte.
¿Pueden mantener instalaciones que montó otra empresa?
Sí. Empezamos con una revisión del estado de la instalación y de su documentación, le decimos qué funciona y qué no y le proponemos lo necesario antes de asumir el mantenimiento.
¿Qué pasa si tengo una avería fuera de horario?
Puede dejarnos el aviso a cualquier hora, por teléfono o por WhatsApp; nuestros técnicos trabajan de lunes a viernes, de 8:00 a 17:00. El tiempo de respuesta de cada tipo de avería se fija en el contrato, con prioridad para las que dejan sin servicio una zona común o afectan a la seguridad.
¿Hacen ustedes las inspecciones de la OCA?
No. La inspección la hace un organismo de control autorizado que elige el titular. Dentro del mantenimiento le avisamos de cuándo le toca, preparamos la instalación, acompañamos al inspector, corregimos los defectos y le entregamos el informe de los trabajos. El organismo de control comprueba la corrección y emite el certificado.
¿Cuánto dura un contrato de mantenimiento?
Los contratos de mantenimiento eléctrico son anuales y se prorrogan de forma tácita, salvo que alguna de las partes avise de lo contrario. La duración de los demás se fija en cada contrato.
¿En qué islas hacen mantenimiento?
En toda Tenerife, desde nuestra oficina de Santa Cruz, y en toda Gran Canaria, desde nuestra oficina de San Fernando de Maspalomas, con técnicos propios en cada isla. Para otras islas, consúltenos y valoramos el desplazamiento según el trabajo.
Mantenimiento de instalaciones en Tenerife y Gran Canaria
En Tenerife
Desde nuestra oficina de Santa Cruz de Tenerife (C. Juan Álvarez Delgado 11) mantenemos instalaciones en toda la isla: Santa Cruz y La Laguna, el norte, con La Orotava, Puerto de la Cruz y Los Realejos, el sureste, con Candelaria y Güímar, y el sur, con Granadilla, Arona y Adeje.
En Gran Canaria
Desde nuestra oficina de San Fernando de Maspalomas (C. Secundino Delgado 1, San Bartolomé de Tirajana) mantenemos instalaciones en Las Palmas de Gran Canaria, Telde, Ingenio, Agüimes, Santa Lucía de Tirajana, Mogán y el resto de la isla.
Empresa instaladora y mantenedora autorizada
¿Le preparamos una propuesta de mantenimiento?
Visitamos el edificio, hacemos el inventario de las instalaciones y le enviamos el plan de revisiones con su cuota, por escrito. También en info@socassat.com.
