Megafonía y sonorización para hoteles en Tenerife y Gran Canaria
Música ambiental por zonas, avisos en varios idiomas, sonido para salones de eventos y megafonía de evacuación por voz EN 54. Instalación y mantenimiento sin cerrar el hotel, por la empresa que ya se ocupa de la televisión, la red y el WiFi de hoteles en Canarias.
Referencia: sonido y megafonía de los restaurantes y salas de conferencias del AC Hotel Tenerife.
Un hotel no tiene un sistema de sonido: tiene diez, y deben funcionar como uno
El lobby pide música suave y continua; el restaurante, un volumen que cambie entre el desayuno y la cena; la piscina, altavoces que aguanten el sol y la salinidad; el spa, silencio con un fondo apenas audible; el salón de eventos, refuerzo de voz para una conferencia por la mañana y música para una boda por la noche. Y, por encima de todo ello, el sistema de evacuación tiene que poder interrumpirlo todo con un mensaje claro en español, inglés y alemán.
Diseñamos la sonorización del hotel por zonas, con fuentes, horarios y volúmenes independientes que el personal gestiona desde recepción o desde una tableta, y con una infraestructura común que evita duplicar equipos. Cuando el hotel lo requiere, la misma red de altavoces cumple la función de megafonía de evacuación por voz con equipos certificados EN 54.
Trabajamos principalmente con equipos Fonestar y mantenemos instalaciones de otras marcas. Y, como ya nos ocupamos de la televisión, la fibra GPON y el WiFi de hoteles en Canarias, integramos el sonido con el resto de sistemas del establecimiento.
Sonorización y megafonía en cada área del hotel
Recepción y lobby
Música ambiental continua y discreta, avisos puntuales y punto de control del sistema para el personal de recepción.
Restaurantes y buffet
Cobertura uniforme sin puntos altos, programación por servicios (desayuno, comida, cena) y posibilidad de música en directo o animación con entradas para micrófono.
Piscina, jardines y terrazas
Altavoces de exterior con protección IP, preparados para la salinidad y el sol de Canarias, con avisos de socorrismo y actividades.
Spa y wellness
Fondo musical a muy bajo nivel, altavoces aptos para ambientes húmedos y control independiente en cabinas y zonas de agua.
Bares, chill-out y animación
Más presión sonora, entradas para DJ o músicos y limitadores para respetar los niveles acordados con el entorno.
Salones de eventos y conferencias
Refuerzo de voz inteligible, microfonía inalámbrica, conexión con proyección y videoconferencia, y salas divisibles con sonido independiente por sección.
Pasillos, plantas y zonas de evacuación
Altavoces EN 54‑24 en pasillos y zonas comunes para los mensajes de evacuación, con zonificación por plantas y alas.
Zonas de personal
Avisos en cocinas, lavandería, almacenes y oficinas, separados de las zonas de clientes.
Megafonía de evacuación por voz en hoteles
El Código Técnico (DB‑SI) exige a los hoteles sistema de detección y alarma de incendio a partir de 500 m² construidos, y los salones y restaurantes de gran aforo entran además en pública concurrencia. En un hotel la alarma por voz es la solución lógica: un huésped que no habla español no entiende una sirena, pero sí un mensaje grabado en su idioma que le indica qué hacer y por dónde salir, lanzado automáticamente por la central de incendios y con prioridad sobre la música.
Estos sistemas son instalaciones de protección contra incendios: equipos certificados UNE‑EN 54‑16, 54‑4 y 54‑24, cableado resistente al fuego, supervisión de líneas y mantenimiento periódico obligatorio según el RIPCI por empresa habilitada en PCI. Socassat lo está, además de en telecomunicaciones, y ofrece contratos de mantenimiento con las revisiones y actas que exige el reglamento y que piden las aseguradoras y las inspecciones.
Normativa y componentes de un sistema EN 54 →Instalación por fases, sin molestar al huésped
Un hotel en Canarias no cierra por temporada baja. Por eso planificamos cada instalación o renovación de sonido con la dirección y el jefe de mantenimiento:
- Por zonas y en horarios acordados: restaurantes entre servicios, salones entre eventos, pasillos y plantas con las habitaciones libres.
- Sin ruido ni obra visible: aprovechamos canalizaciones existentes siempre que es posible y dejamos cada zona limpia y operativa al final de la jornada.
- Sin cortes del sistema actual: la nueva instalación entra en servicio zona a zona; la megafonía de evacuación no se deja nunca fuera de servicio.
- Formación al personal: recepción y mantenimiento saben cambiar fuentes, volúmenes y lanzar avisos desde el primer día.
- Mantenimiento con tiempos de respuesta adaptados a un establecimiento abierto 365 días, con técnicos propios en Tenerife y Gran Canaria.
En el AC Hotel Tenerife instalamos el sonido y la megafonía de los restaurantes y de las salas de conferencias; en el Estadio Heliodoro Rodríguez López y en el Palmetum de Santa Cruz, la megafonía completa del recinto. Si quiere ver una instalación funcionando antes de decidir, se la enseñamos.
El proveedor de sonido que ya conoce los hoteles de Canarias
División hospitality
Televisión, cabeceras, fibra GPON y WiFi en hoteles y apartamentos de las islas: el sonido se integra con lo que ya hacemos. socassat.tv
Telecomunicaciones y PCI
Las dos habilitaciones necesarias para instalar y mantener música, avisos y evacuación por voz con una sola empresa.
Referencias comprobables
AC Hotel Tenerife, Estadio Heliodoro Rodríguez López y Palmetum de Santa Cruz de Tenerife.
Material para el clima de las islas
Altavoces de exterior y de ambientes húmedos elegidos por su resistencia a la salinidad, no por el precio más bajo.
Ingeniería propia
Diseño por zonas, cálculo de potencias e inteligibilidad y documentación para dirección, mantenimiento y aseguradora.
Mantenimiento en las dos islas
Contratos con revisiones programadas y atención de averías con técnicos propios en Tenerife y Gran Canaria.
Dudas habituales sobre megafonía y sonido en hoteles
¿Cuánto cuesta sonorizar un hotel?
Depende del número de zonas, de la superficie de cada una, de si hay exteriores, de si se incluye evacuación por voz y de cuánto se puede aprovechar de la instalación actual. Un restaurante y un lobby son una cosa; un hotel completo con salones y evacuación, otra. Por eso visitamos el establecimiento y entregamos una propuesta por zonas, que se puede ejecutar por fases.
¿Es obligatoria la megafonía de evacuación en un hotel?
El CTE DB‑SI exige detección y alarma de incendio en hoteles a partir de 500 m² construidos, y en salones y restaurantes de gran aforo aplican además los requisitos de pública concurrencia. Resolver la alarma por voz con un sistema EN 54 es la solución habitual en hoteles por la cuestión del idioma. Lo comprobamos para su establecimiento y se lo indicamos por escrito.
¿Se puede instalar sin cerrar el hotel?
Sí. Planificamos por zonas y horarios con la dirección: restaurantes entre servicios, salones entre eventos, plantas con habitaciones libres. La nueva instalación entra en servicio zona a zona y la megafonía de evacuación no queda nunca fuera de servicio.
¿Qué música se puede poner y quién gestiona los derechos?
Nosotros instalamos y mantenemos el sistema; la gestión de los derechos de la música corresponde al hotel, que puede optar por las licencias de las entidades de gestión o por servicios de música libre de derechos. Cualquiera de las dos opciones funciona con la instalación, que admite reproductores, streaming y fuentes externas.
¿Se integra con la televisión, la cartelería o el sistema de gestión del hotel?
Sí. Las fuentes de audio pueden venir de la cabecera de TV o de la red del hotel, los salones pueden conectarse con proyección y videoconferencia, y la central de evacuación se integra con la detección de incendios y, si existe, con el sistema de gestión del edificio.
¿Qué incluye el mantenimiento?
Revisiones programadas de amplificación, fuentes, altavoces y pupitres; para la megafonía de evacuación, las operaciones periódicas que fija el RIPCI con acta de cada revisión; y atención de averías con prioridad. Las condiciones se ajustan al tamaño del hotel y se solicitan por correo.
Solicite propuesta de sonorización para su hotel
Indíquenos el establecimiento, las zonas que quiere sonorizar y si necesita evacuación por voz, en info@socassat.com o por teléfono. Concertamos visita con su jefe de mantenimiento y le enviamos propuesta por zonas.
