HotelInfo, la app para hoteles: guía del huésped y carta digital con QR
HotelInfo es nuestra app para hoteles, apartamentos y casas rurales. El huésped escanea un código QR y abre en su móvil, en su idioma y sin descargar nada, la información del hotel, las cartas del restaurante y del bar, el WiFi, las excursiones o los vuelos. El hotel lo cambia todo desde un panel web y recibe al momento los avisos de las habitaciones.
- Sin descargas: se abre con la cámara del móvil
- En el idioma de cada huésped
- Cartas, precios y textos que cambia el propio hotel
O si lo prefiere, llámenos: 922 617 566 Tenerife · 828 916 624 Gran Canaria
¿Quiere ver cómo quedaría en su hotel?
Le preparamos una demostración con el logo y los colores de su hotel. Escríbanos por WhatsApp o déjenos sus datos y le llamamos.
Nada que instalar
El huésped abre la app con la cámara del móvil, en el navegador, sin tiendas de aplicaciones ni contraseñas.
Siempre al día
Cartas, precios, horarios, fotos y normas se cambian desde el panel y se ven al momento, sin reimprimir nada.
Un equipo cerca
La configuramos nosotros, formamos a su personal y le damos soporte en castellano.
- Por qué una app
- Cómo funciona
- Módulos
- Cartas digitales
- Panel e incidencias
- Para quién
- Planes
- Preguntas frecuentes
Las hojas de la habitación ya no funcionan; el móvil sí
El directorio de papel de la habitación se pierde, se queda viejo en cuanto cambia un horario y casi nadie lo lee. El móvil, en cambio, el huésped lo tiene siempre en la mano. Una app para hoteles como HotelInfo pone en él todo lo que necesita saber de su estancia, en su idioma.
Información que se encuentra
WiFi, horarios, normas, restaurantes y qué hacer cerca, en una sola pantalla y en el idioma de cada huésped.
Menos preguntas en recepción
Las dudas de siempre, como la clave del WiFi, el horario del desayuno o cómo pedir un taxi, se resuelven solas.
Cartas que invitan a pedir
Las cartas del bar y del restaurante, con fotos y siempre al día, a mano desde la tumbona o la habitación.
Su app, lista en tres pasos
Configuración
Cargamos su logo, sus colores, sus restaurantes y sus servicios. Usted elige los módulos y cómo se llaman.
Contenido
Su equipo sube textos, fotos, PDF, cartas y normas desde el panel, cuando quiera y sin programadores.
Códigos QR
Imprime los QR con la marca del hotel y los coloca en las habitaciones, en recepción y en los restaurantes.
Normalmente, la app está lista en menos de un día desde que se acepta el presupuesto. Después, el hotel va completando el contenido a su ritmo.
Más de 20 módulos: active solo los que necesite
Bienvenida e información
Presentación del hotel, horarios, contacto y normas de la casa.
Instalaciones
Piscina, spa, gimnasio, aparcamiento o salones, con sus horarios y fotos.
Restaurantes con su carta
Una carta por restaurante, con fotos, descripciones, precios y alérgenos.
Bar de piscina y para llevar
La carta del bar de piscina, el servicio de habitaciones o el menú para llevar de la cafetería.
Carta de vinos con DO
Los vinos por denominación de origen, con precio por copa o por botella.
WiFi
La red y la clave, siempre a mano, sin tener que preguntar en recepción.
Canales de TV
La lista de canales del hotel, ordenada y en el idioma del huésped.
Qué ver y excursiones
Puntos de interés, excursiones y farmacias cercanas.
Vuelos en directo
Llegadas y salidas del aeropuerto, con datos de AENA.
Taxis
Teléfonos y tarifas para pedir un taxi sin pasar por recepción.
Valoraciones
Invite al huésped a valorar su estancia y a dejar su opinión.
Incidencias
El huésped avisa de una avería desde el móvil, con una foto si quiere.
¿Necesita un módulo que no está en la lista? Lo estudiamos y, si encaja, lo desarrollamos a medida.
La carta del bar y del restaurante, sin reimprimir nunca más
Con HotelInfo, cada restaurante, el bar de piscina, el servicio de habitaciones y la cafetería tienen su propia carta, y su equipo la cambia en un momento:
- Categorías que se ordenan como usted quiera, con foto, descripción y precio de cada plato.
- Alérgenos señalados con iconos, fáciles de ver para cualquier huésped.
- Carta de vinos por denominación de origen, con precio por copa o por botella.
- Cambios al momento: sube un precio o se acaba un plato y la carta ya está al día, sin imprenta.
Las incidencias, en tiempo real, y estadísticas que se entienden
Adiós a la libreta de avisos. El huésped avisa desde su habitación, con una foto si quiere, y recepción recibe el aviso con el número de habitación. Cada incidencia se marca como abierta, en curso o resuelta, y queda el histórico.
Y datos de uso para decidir mejor:
- Visitas, visitantes únicos, dispositivo y tiempo medio de uso.
- Idiomas del navegador, como aproximación a la nacionalidad de los huéspedes.
- Los módulos más vistos y las horas de más uso.
- Evolución mensual e informes que se pueden exportar.
Todo con analítica anónima: la app no guarda datos personales del huésped ni usa cookies de seguimiento.
Para hoteles grandes y pequeños
Hoteles
De ciudad, de playa o con turismo internacional, con varios restaurantes y servicios.
Apartamentos y complejos
Toda la información de la estancia sin dejar papeles en cada apartamento.
Hoteles y casas rurales
Se activan solo los módulos que hacen falta: bienvenida, WiFi, normas y qué ver cerca.
Cadenas hoteleras
Varios hoteles desde un panel central, con marca y dominio propios e integraciones a medida.
Una cuota mensual: paga solo lo que activa
Esencial
Para empezar con lo básico
- App personalizada con su marca
- Hasta 8 módulos
- 5 idiomas
- Códigos QR ilimitados
- Panel de administración
- Soporte por correo
Profesional
Para hoteles con restaurante y bar
- Todo lo del plan Esencial
- Módulos ilimitados
- Cartas de restaurante y bar de piscina
- Carta de vinos con DO
- Incidencias en tiempo real
- Vuelos en directo y taxis
- Estadísticas y valoraciones
- Soporte prioritario
A medida
Para cadenas y grupos
- Todo lo del plan Profesional
- Varios hoteles en un panel central
- Marca y dominio propios
- Integración con el PMS o el channel manager
- Gestor de cuenta y nivel de servicio a medida
Todos los planes incluyen el alta, la formación de su equipo y el soporte en castellano. Tiene los precios en hotelinfo.es, y le hacemos un presupuesto según los módulos que active.
Y la red y las instalaciones del hotel, también con nosotros
HotelInfo funciona con la red WiFi del hotel. Si la cobertura no llega bien a todas las habitaciones o a la piscina, la mejoramos, y nos ocupamos también del resto de instalaciones del hotel:
- WiFi para hoteles y apartamentos, con cobertura en habitaciones y zonas comunes.
- Red GPON y televisión para hoteles, en nuestra web especializada.
- Megafonía para hoteles, para piscina, restaurantes y avisos.
- Mantenimiento de hoteles: telecomunicaciones, electricidad, climatización y seguridad con un solo contrato.
Preguntas frecuentes sobre HotelInfo
¿El huésped tiene que descargar una aplicación?
No. Escanea el código QR con la cámara del móvil y la app se abre en el navegador, sin descargas ni registros.
¿En qué idiomas la ve el huésped?
En español, inglés, alemán, francés e italiano, entre otros. Cada huésped la ve en el idioma de su navegador y puede cambiarlo. Su equipo escribe el contenido en español.
¿Cuánto tarda en estar lista?
Normalmente, menos de un día desde que se acepta el presupuesto. Después, el hotel va completando el contenido desde el panel.
¿Puedo cambiar yo las cartas y los precios?
Sí, desde el panel web, sin programadores. Los cambios se ven al momento.
¿Cuánto cuesta?
Es una cuota mensual que depende de los módulos que active. Tiene los planes y los precios en hotelinfo.es, y le hacemos un presupuesto a medida.
¿Sirve para un hotel pequeño, un hotel rural o unos apartamentos?
Sí. Se activan solo los módulos que hacen falta.
¿Cumple el RGPD?
La app no guarda datos personales del huésped y la analítica es anónima, sin cookies de seguimiento.
¿Se puede conectar con el PMS del hotel?
Sí, en el plan a medida: hacemos integraciones con el PMS o el channel manager del hotel.
¿Y si necesito un módulo que no existe?
Lo estudiamos y, si encaja, lo desarrollamos a medida para su hotel.
¿Puedo verla funcionando antes de decidir?
Sí. Le preparamos una demostración con el logo y los colores de su hotel. Pídala por WhatsApp o desde el formulario de contacto.
Una app de Socassat
¿Quiere HotelInfo en su hotel?
Cuéntenos cómo es su hotel y le preparamos una demostración con su logo y sus colores. También en info@socassat.com.
