Cámaras en la comunidad: guía práctica para administradores de fincas y presidentes
Cómo aprobar las cámaras en la junta, instalarlas cumpliendo la ley y gestionar las grabaciones. Una guía clara, con modelos listos para usar, para llevar a la junta y tener a mano cuando surja una duda.
- La mayoría necesaria en la junta, con un ejemplo de cálculo, y qué debe recoger el acta.
- Qué se puede grabar y qué no: zonas comunes, calle, ascensor y sonido.
- Qué hacer cuando un vecino, la policía o un juzgado piden las imágenes.
- Modelos de comunicación a los vecinos, cartel, registro de solicitudes y revisión anual.
Qué encontrará en la guía
Once capítulos cortos que siguen el orden real del proceso: desde que alguien propone poner cámaras hasta el mantenimiento del sistema y la respuesta a un incidente. Cada capítulo empieza con un resumen de tres líneas.
- 01Antes de la juntaQué problema quiere resolver, puntos débiles del edificio y qué debe incluir la propuesta.
- 02La juntaOrden del día, mayoría necesaria (con un ejemplo de cálculo) y voto de los ausentes.
- 03El actaQué debe recoger para que el acuerdo sea claro y sirva después.
- 04Qué se puede grabarZonas comunes sí; viviendas, calle y sonido, con límites. Casos especiales.
- 05Después de la juntaLista de cumplimiento: carteles, personas autorizadas, plazos y revisión.
- 06Cuando ocurre algoProtocolo paso a paso para acceder a las grabaciones y quién puede pedirlas.
- 07Situaciones frecuentesRobos en garajes, daños a vehículos, actos vandálicos y conflictos vecinales.
- 08MantenimientoLas averías silenciosas y las 10 comprobaciones de la revisión.
- 09SancionesQué se arriesga una comunidad y las infracciones más habituales.
- 10Preguntas frecuentesRespuestas breves para la junta.
- 11AnexosComunicación a los vecinos, cartel, registro de solicitudes y checklist anual.
Descargue la guía
Déjenos su nombre y su correo electrónico y la descarga aparece al momento, aquí mismo. También le enviamos el enlace por correo para que la tenga a mano.
Una guía para quien tiene que decidir y responder a los vecinos
Administradores de fincas
Material de apoyo para la junta y una referencia para el expediente: mayorías, acta, carteles, conservación de imágenes y protocolo de incidentes.
Presidentes de comunidad
Para preparar la propuesta, explicarla en la junta y saber qué contestar cuando un vecino pregunta quién ve las grabaciones.
Comunidades que ya tienen cámaras
Para comprobar el cartel, el registro de solicitudes y la revisión anual, y corregir lo que falte antes de que haya un problema.
Seis respuestas de la guía
Son algunas de las preguntas que más se repiten en las juntas. En la guía tiene el resto, con el detalle de cada caso.
¿Basta con que lo apruebe el presidente?
No. Conviene llevar la instalación a la junta con un punto propio en el orden del día y aprobarla con la mayoría que suele aplicarse en estos casos. En la guía explicamos cuál es y cómo se calcula, con un ejemplo.
¿Un propietario en contra puede impedirlo?
No por sí solo. Si se alcanza válidamente la mayoría exigible, el acuerdo obliga a todos.
¿Se puede grabar la calle?
Solo la franja imprescindible de la vía pública para la finalidad de seguridad. No puede captarse más de lo necesario.
¿Cuánto tiempo se guardan las imágenes?
Como regla general, deben suprimirse en un máximo de un mes, salvo las necesarias por un incidente.
¿Cualquier vecino puede ver las grabaciones?
No. Solo pueden acceder las personas designadas por la comunidad y cuando exista un motivo. La guía incluye el protocolo para estos casos y un modelo de registro de solicitudes.
¿Hay que inscribir las cámaras en la AEPD?
No. Desde mayo de 2018 no hay que inscribirlas ni comunicar su instalación a la Agencia.
Si prefiere leerlo en formato artículo, tiene también nuestra explicación sobre cómo aprobar la instalación de cámaras en la junta de propietarios.
¿Quiere poner cámaras en su comunidad?
Somos empresa instaladora en Tenerife y Gran Canaria desde el año 2000, con técnicos propios. Visitamos el edificio, le preparamos la propuesta por escrito para presentarla en la junta, instalamos las cámaras y los carteles y nos ocupamos del mantenimiento. Tenemos una promoción para comunidades: 4 cámaras y grabador por 50 € al mes + IGIC. Toda la información en cámaras para comunidades de vecinos.
