Robos en el garaje comunitario: 10 medidas para proteger los coches y los trasteros
El garaje es el punto débil de muchos edificios, y por eso los robos en el garaje comunitario son una de las preocupaciones más habituales de las juntas. Es grande, suele estar poco iluminado, pasa mucho tiempo sin nadie y tiene varias puertas: la de los coches, la peatonal, las de los portales y las de los trasteros. Cuando en una junta se habla de seguridad, casi siempre se acaba hablando del garaje: coches forzados, retrovisores rotos, bicicletas que desaparecen o trasteros abiertos.
No existe una medida única que lo resuelva todo. Lo que funciona es combinar varias: que sea difícil entrar, que quien entre se sienta observado y que, si pasa algo, quede constancia. En este artículo le explicamos por dónde suelen entrar y diez medidas que puede plantear su comunidad, de las más sencillas a las que requieren una instalación.
En resumen
- Muchas veces quien entra no fuerza la puerta: se cuela cuando se abre o aprovecha una puerta que cierra mal.
- Lo primero es la puerta: que cierre rápido, que esté bien mantenida y que los mandos se puedan dar de baja.
- La iluminación y las cámaras en los accesos disuaden y, si hay un robo, ayudan a la denuncia.
- Las medidas que afectan a todos se aprueban en la junta y se pagan como un gasto común.
Por dónde entran en un garaje comunitario
Antes de decidir qué instalar conviene saber cuáles son los puntos débiles del edificio. En los garajes comunitarios se repiten casi siempre los mismos:
- Detrás de un coche o de un vecino. Quien espera fuera entra a pie mientras la puerta está abierta, o entra con otro vehículo pegado al de delante.
- Una puerta que tarda en cerrar o que se queda abierta. Una puerta lenta, con la fotocélula sucia o con una avería que nadie ha comunicado deja el garaje abierto durante minutos.
- Mandos perdidos, robados o copiados. Un mando que no se puede anular sigue abriendo la puerta aunque ya no lo tenga su dueño.
- La puerta peatonal y los accesos desde los portales. Si se pueden abrir desde fuera sin llave o se quedan entornadas, el garaje queda conectado con el resto del edificio.
- Los trasteros. Pasillos sin luz, puertas débiles y cerraduras sencillas hacen que se puedan abrir varios en pocos minutos.
10 medidas para proteger el garaje y los trasteros
1. Una puerta que cierre rápido y bien mantenida
La puerta del garaje es la primera barrera. Si tarda mucho en cerrar, deja más tiempo para colarse; si se avería y se queda abierta, el garaje está a merced de cualquiera. Un mantenimiento periódico de la puerta, con la revisión de las fotocélulas, los finales de carrera y el motor, evita buena parte de estos problemas. Si la puerta es antigua y muy lenta, puede valorarse una más rápida. Lo explicamos en nuestra página de puertas automáticas.
2. Esperar a que la puerta se cierre
Es la medida más barata y de las más útiles: al entrar o salir, esperar unos segundos a que la puerta se cierre del todo antes de seguir. Conviene recordarlo con un cartel junto a la puerta y en las comunicaciones de la comunidad.
3. Mandos y llaveros que se puedan dar de baja
Con los mandos tradicionales, si uno se pierde, la única forma segura de anularlo suele ser reprogramar todos. Un control de accesos con llaveros, tarjetas o el móvil permite dar de baja un acceso concreto en el momento, saber cuántos accesos hay en circulación y, según el sistema, registrar las aperturas.
4. Un registro de mandos y llaveros
Sea cual sea el sistema, la comunidad debería saber cuántos mandos o llaveros tiene cada vivienda y a quién se han entregado. Cuando un piso se vende o se alquila, es el momento de revisar qué accesos siguen activos.
5. Una iluminación que no deje zonas oscuras
Un garaje oscuro es más cómodo para quien quiere pasar desapercibido y empeora la calidad de las grabaciones. Las pantallas LED con detectores de presencia encienden la luz por zonas cuando alguien entra y reducen el consumo frente a los tubos antiguos. Le contamos cómo en iluminación LED para garajes comunitarios.
6. Cámaras en los puntos de paso
Las cámaras no impiden un robo por sí solas, pero disuaden y, si ocurre algo, ayudan a saber qué pasó, cuándo y quién entró. En un garaje, lo eficaz es cubrir los puntos por los que tiene que pasar cualquiera: la entrada y la rampa, las calles de circulación, las puertas de los portales y los pasillos de trasteros. Las cámaras se orientan a las zonas comunes, sin enfocar plazas concretas.
Instalar cámaras en las zonas comunes es legal si se aprueba en la junta, las cámaras son proporcionadas y se cumplen las obligaciones de protección de datos, entre ellas el cartel informativo, el borrado de las imágenes en un mes como máximo y el acceso restringido a las personas que designe la comunidad. Las repasamos en requisitos legales de las cámaras en comunidades.
7. Carteles visibles
El cartel de zona videovigilada es obligatorio cuando hay cámaras, y además cumple una función disuasoria: avisa a quien entra de que lo que haga queda grabado. Debe estar en cada acceso a la zona grabada y en un lugar visible.
8. Trasteros con puertas y cerraduras adecuadas
Los trasteros son responsabilidad de cada propietario, pero la comunidad puede recomendar unas puertas y cerraduras mínimas, mantener iluminados los pasillos y cubrir con una cámara el acceso a la zona de trasteros. Una buena puerta no evita todos los intentos, pero hace que lleven más tiempo y más ruido.
9. No dejar objetos a la vista
Muchos robos en coches empiezan por algo que se ve desde fuera: una mochila, un cargador, unas monedas o la funda de un aparato. Dejar el coche vacío a la vista y no guardar en el garaje objetos de valor sin protección reduce el interés de quien entra a curiosear.
10. Comunicar cualquier incidencia
Una puerta que no cierra, una luz fundida, una cámara que no funciona o una persona desconocida en el garaje deben comunicarse al presidente o al administrador cuanto antes. Muchas veces los robos llegan después de días con una avería que todo el mundo había visto y nadie había avisado.
¿Quiere cámaras en el garaje de su comunidad?
Visitamos el garaje, le proponemos dónde colocar cada cámara y le preparamos la propuesta por escrito para la junta, con nuestra promoción para comunidades por una cuota mensual y sin derrama.
Ver cámaras para comunidadesTenerife: 922 617 566Gran Canaria: 828 916 624
Qué hacer si roban en el garaje
- Denuncie ante la Policía Nacional o la Guardia Civil, según dónde esté el edificio. Anote la fecha y la franja horaria aproximadas.
- Avise al presidente o al administrador para que se soliciten las grabaciones de las cámaras cuanto antes, antes de que se borren o se sobrescriban.
- Las imágenes las gestiona la comunidad. Quien sufre el robo puede pedir, de forma motivada, las grabaciones del incidente para la denuncia o la reclamación al seguro, y la comunidad pone las imágenes del robo a disposición de la autoridad.
- Revise por dónde entraron: la puerta, un mando, la puerta peatonal o un trastero. Es la mejor pista para decidir qué mejorar.
- Comunique el robo a su aseguradora con la copia de la denuncia.
Cómo plantearlo en la junta
La puerta, la iluminación, el control de accesos y las cámaras de las zonas comunes son decisiones de la comunidad. Para llevarlas a la junta ayuda tener una propuesta por escrito que explique qué se instala, dónde, cuánto cuesta y cómo se reparte el gasto. En el caso de las cámaras, el Tribunal Supremo ha avalado un acuerdo adoptado con la mayoría del artículo 17.3 de la Ley de Propiedad Horizontal: tres quintas partes de los propietarios que, a su vez, representen tres quintas partes de las cuotas de participación.
En Socassat trabajamos a diario con administradores de fincas en Tenerife y Gran Canaria y nos ocupamos de las cámaras de la comunidad, el control de accesos, la iluminación del garaje y las instalaciones eléctricas y de telecomunicaciones del edificio, con técnicos propios en las dos islas.
Preguntas frecuentes
¿Qué es lo más eficaz para evitar robos en un garaje comunitario?
Combinar varias medidas: una puerta que cierre rápido y esté bien mantenida, accesos que se puedan dar de baja, buena iluminación y cámaras en los puntos de paso. Las cámaras disuaden y, si ocurre algo, aportan pruebas, pero funcionan mejor si la puerta y los accesos están bien resueltos.
¿Se pueden poner cámaras en un garaje con plazas privadas?
Sí. La entrada, la rampa y las calles de circulación son zonas comunes. Las cámaras de la comunidad se orientan para cubrirlas sin enfocar plazas concretas, y su instalación se aprueba en la junta.
¿Quién paga las medidas de seguridad del garaje?
Las que afectan a elementos comunes, como la puerta, la iluminación, el control de accesos o las cámaras, son un gasto de la comunidad y se reparten según la cuota de participación, salvo que el título o los estatutos establezcan otra cosa. Las puertas y cerraduras de cada trastero corren a cargo de su propietario.
¿Puedo poner una cámara en mi plaza de garaje?
Puede, pero la cámara solo puede grabar su propia plaza y la franja mínima de zona común que no pueda evitarse, y para esa franja necesita la autorización previa de la junta, que debe constar en el acta. Nunca puede captar las plazas de otros vecinos. Usted pasa a ser el responsable de esas imágenes y debe poner su cartel informativo.
